O design de interação é uma área do design especializada no projeto de artefatos interativos, como websites, PDAs, jogos eletrônicos e softwares. O foco do Design de Interação são as relações humanas tecidas através dos artefatos interativos, que funcionam também como meios de comunicação interpessoal.

Sua aplicação visa a melhoria da relação homem-máquina já que o sucesso de um produto no mercado depende muito da experiência interativa que este pode proporcionar.

Estes são alguns benefícios:

• Adequar respostas do sistema às entradas do usuário
• Balancear interação e funcionalidade
• Previnir erros

No projeto de Design de Interação é essencial possuir resultados de pesquisa em mãos, parte importante do que se faz em um projeto de design de interação é a utilização de diversos métodos de pesquisa para obter informações sobre o comportamento dos usuários, também realizamos diversas sessões de brainstorm e outras técnicas para fazer um produto inovador, persuasivo e fácil de usar.

O design de interação permite que se obtenha resultados inovadores e com maior segurança de que o produto atende sua proposta.

Quando fazer: a qualquer momento

Quais os resultados?
Ao fim do processo é gerado um documento contendo o resultado do projeto:
- Documento de wireframes – Contêm informações sobre toda a estrutuda e interação das interfaces.

Serviços relacionados:
Estudo etnográfico – Concede informações importantes sobre comportamento do usuário em seu ambiente de uso real e aspectos culturais que podem influenciar na sua utilização do produto.

Teste de Usabilidade – Concede informações importantes a utilização de produtos mostrando com rigor científico problemas de usabilidade encontrados nos produtos.

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