Assim como o teste de usabilidade tradicional, avalia todo o produto do ponto de vista da usabilidade, usando como base testes automatizados e realizados remotamente com usuários comuns, representativos do público-alvo do seu produto. Segundo a definição da International Organization for Standardization (ISO 9241), usabilidade é a medida pela qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico.

Nos testes de usabilidade remoto, a partir das necessidades levantadas pelo cliente, criamos um experimento onde o usuário deverá executar algumas tarefas utilizando o produto. As tarefas são executadas no próprio ambiente do usuário utilizando uma ferramente que permite o registro de algumas das variáveis do teste. Após a execução do teste com diversos usuários preparamos um relatório de usabilidade onde todos os problemas de usabilidade encontrados no produto serão relatados.

Prós: Permite a execução do teste com uma quantidade de usuário excepcionalmente grande pois não necessita do auxilio de um consultor durante a execução dos testes e como o teste de usabilidade tradicional também a permite a padronização da execução de tarefas permitindo a criação de métricas de eficiência. Por ser realizado em local de escolha pelo usuário pode ser executado no local de uso real do produto o que pode trazer informações relevantes sobre a utilização.

Contra: Por não ser executado com a presença de um consultor, Não é registrado tanto conteúdo quanto em um teste tradicional, não é possível observar expressões emocionais do usuário, bem como o processo de think aloud(pensar alto), onde os usuários descrevem verbalmente por que estão executando as tarefas daquela maneira e o que entedem sobre o que estão fazendo. Alem disso caso um usuário tenha dificuldades não poderá pedir auxilio a ninguém o que pode levar a desistência.

Quando fazer: a qualquer momento

Quais os resultados?
Ao fim do processo são gerados documentos contendo o resultado da avaliação, são esses:
- Relatório de usabilidade

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